По информации Bloomberg, руководство Microsoft ожидает от игрового подразделения Xbox уровень прибыльности выше 30%, что в условиях текущего рынка выглядит малореалистично. В результате Фил Спенсер и Сара Бонд начали трансформацию бренда, однако, судя по всему, этого недостаточно для удовлетворения новых требований. Журналист Windows Central Джез Корден утверждает, что Microsoft может продолжить сокращение подразделения, включая увольнения и закрытие студий. Он обвинил финансового директора Эми Худ в том, что её действия могут привести к уничтожению Xbox, так как она фокусируется на краткосрочных интересах акционеров. Источники Кордена указывают на необходимость сосредоточиться на успешных франшизах, что приведет к уменьшению инвестиций в новые проекты. Microsoft уже отреагировала, утверждая, что ставит перед собой амбициозные цели, но при этом акцентирует внимание на гибкости и необходимости трудных решений.