В декабре произошел инцидент во время работы с внутренним инструментом Kiro, созданным в компании. AI-ассистент рекомендовал инженерам удалить и заново развернуть рабочую среду для устранения конфигурационных проблем. После одобрения операции система начала автоматические изменения в инфраструктуре. Однако процесс завершился неудачно, что вызвало серьезные сбои в облачных сервисах AWS. Как сообщает Financial Times, перебои продолжались около 13 часов, затронув часть клиентов платформы. Amazon признала, что основной причиной стало недостаточное внимание к правам доступа — инженер предоставил ассистенту слишком высокий уровень доступа. В результате, критические операции выполнялись без дополнительной проверки. После инцидента компания усилила контроль доступа, обновила процедуры работы с AI и ввела дополнительное обучение для сотрудников. Этот случай подчеркивает важность строгих ограничений в использовании AI-систем для управления инфраструктурой hyperscale.