Компания Sony начала проводить динамическое ценообразование в своем магазине PS Store, изменяя стоимость игр для PS5 в зависимости от пользователя. К примеру, игра Assassin’s Creed Unity в Великобритании стоит £4.49 для неавторизованных пользователей, но может возрасти до £11.99 после входа в учетную запись. Согласно информации от сервиса PS Prices, данный A/B-тест охватывает около 139 игр в 68 странах, хотя США пока находятся вне эксперимента. С юридической стороны, такая практика допустима в странах с прозрачными правилами, как в Британии, где недавно были добавлены уведомления о «самой низкой цене за последние 30 дней». Однако многие игроки возмущены тем, что могут получать менее выгодные предложения без объяснений со стороны Sony. Один из пользователей заявил: «Это позор. Я стану реже покупать цифровые игры». Несмотря на отзывы, Sony пока не комментирует ситуацию, и есть опасения, что если тесты окажутся успешными, динамическое ценообразование может распространиться на большее количество игр и стран. Важно отметить, что цифровые товары не подвержены дефициту, поэтому использование такой модели в геймдеве кажется странным и вызывает недовольство у пользователей.