В Австралии происходит крупный скандал, связанный с магазином ПК-компонентов Umart. Покупатель по имени Горан возвратил по гарантии неработающий комплект оперативной памяти Corsair на 32 ГБ, приобретенный в 2024 году за 155 австралийских долларов. Несмотря на подтвержденную поломку, магазин отказался предложить замену, ограничившись возвратом первоначальной стоимости. Это создало проблему, так как аналогичная память теперь стоит от 500 до 600 долларов, что значительно превышает первоначальную цену. Горан, согласившись на возврат, был бы вынужден доплатить более 400 долларов для приобретения того же комплекта.

Представители Umart указали, что замена товара рассматривается как «апгрейд», ссылаясь на своеобразное толкование австралийского законодательства о защите прав потребителей. При попытке обратиться к производителю по вопросу пожизненной гарантии выяснилось, что Umart отправил бракованные модули обратно поставщику и получил за них кредит, что вызывает подозрения в неправомерной выгоде. Ситуация изменилась после вмешательства YouTube-канала Hardware Unboxed, в результате чего Corsair пообещала разобраться, но другие клиенты Umart начали жаловаться на аналогичные проблемы.