Наталья Касперская, сооснователь «Лаборатории Касперского» и президент InfoWatch, принесла извинения Роскомнадзору (РКН) за свои прежние заявления о связи масштабного сбоя в работе банков и Системы быстрых платежей (СБП) с действиями ведомства. В своем Telegram-канале она сообщила, что после общения с руководством РКН ей разъяснили, что сбой не был вызван их действиями. Как оказалось, проблема могла быть связана с неполадками у Сбербанка, который является системообразующим, что повлияло на работу других банков. Касперская отметила, что сбой совпал по времени с заявлениями министра о блокировке VPN, что и привело к её ошибочному выводу. Она также подчеркнула, что попытки блокировки VPN могут негативно сказаться на функционировании множества сервисов. Утром 3 апреля пользователи столкнулись с проблемами в приложениях крупных банков, включая «Сбер» и Т-банк. К полудню Сбербанк сообщил о восстановлении доступа ко всем своим сервисам.