Проблемы с качеством и безопасностью ответов искусственного интеллекта становятся все более выраженными благодаря давлению на оценщиков, работающих на Google. Тысячи таких работников, нанятых через подрядчиков, подвергаются жестким дедлайнам и низкой оплате, о чем сообщает The Guardian. Например, техасская писательница Рэйчел Сойер, ожидавшая творческой работы, вместо этого столкнулась с модерацией шокирующего контента, что привело к тревожным приступам из-за отсутствия поддержки.
GlobalLogic, один из подрядчиков Google, увеличила команду оценщиков с 25 до 2000 человек в 2023 году. Оплата начинается с $16 в час, однако многие работники чувствуют, что их труд недооценен. Тем временем, правила работы меняются быстро, а оценки часто определяются не по качеству, а по скорости выполнения. Несмотря на некоторые достижения в области качества, работники все чаще высказывают недовольство тем, как их работа используется и воспринимается.