Компания Samsung выпустила новое обновление для своей линейки стиральных машин Bespoke AI Laundry Combo, цена которых составляет $2000. Однако многие пользователи выразили недовольство, сообщая о том, что обновление лишило их доступа к ключевым функциям стирки. После установки обновления раздел «Дополнительные циклы» стал пустым, что сделало невозможным запуск стирки. Некоторые пользователи нашли временные решения, изменив оформление экрана, тогда как другим пришлось дважды сбрасывать настройки устройства до заводских, чтобы вернуть его в рабочее состояние. В 2025 году Samsung анонсировала стиральную машину с функцией сушки Bespoke AI, которая сможет стирать до 12 кг белья и сушить до 7 кг за один цикл. Устройство использует пятиступенчатую диагностику для оценки веса, мягкости ткани и уровня загрязнения, что позволяет оптимизировать расход воды и время стирки. Система AI Control подстраивается под привычки пользователя, предлагая наиболее подходящие циклы стирки.